Termeni și condiții

1. La ce se aplică

Acești termeni privesc cererile de comandă trimise prin ograda.online către comerciantul care vinde sub marca Ograda (denumit „vânzătorul”). Magazinul vinde un singur produs, gelul cosmetic de corp Arteolin, borcan de 50 ml, cumpărătorilor din România. Vânzătorul poate fi contactat la +40 232 467 623 și [email protected].

2. Cererea de comandă și confirmarea

Formularul trimis de pe site este un prim contact, nu un contract. Produsul, cantitatea, prețul, costul și detaliile livrării se confirmă prin telefon. Comanda devine fermă numai după ce le-ai acceptat în acel apel. Dacă nu poți fi contactat, cererea nu se transformă în comandă.

3. Produsul

Descrierile de pe site sunt generale. Textul de pe ambalajul original, inclusiv lista de ingrediente și modul de folosire, prevalează asupra lor.

4. Prețul și plata

Prețul unui borcan este 149 lei. Modalitatea de plată disponibilă îți este spusă la apelul de confirmare; în mod obișnuit este plata în numerar la curier, la livrare. Site-ul nu procesează plăți în avans și nu stochează date de card.

5. Livrarea

Zona de livrare, termenul estimat și eventualul cost al livrării se confirmă înainte de încheierea comenzii. Detaliile sunt pe pagina Livrare și plată.

6. Drepturile consumatorului

Drepturile legale ale consumatorului nu sunt limitate de acești termeni. Dreptul de retragere în 14 zile și pașii de retur sunt descriși pe pagina Retur.

7. Conținutul site-ului

Textele, schițele și elementele grafice ale site-ului nu pot fi copiate în scop comercial fără acordul vânzătorului. Denumirea Arteolin aparține titularului ei.

8. Răspundere

Vânzătorul răspunde pentru conformitatea produsului livrat, în limitele legii. Nu răspunde pentru folosirea gelului altfel decât indică ambalajul.

9. Legea aplicabilă și reclamații

Contractul este guvernat de legea română. Reclamațiile se trimit întâi vânzătorului, la datele de contact de mai sus. Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), pe anpc.ro, sau la instanțele competente din România.